Morten Dilling
4ème génération et PDG de DILLING
Profession: 4ème génération et PDG de DILLING
Lieu: Herning, Danemark
Cela aurait pu être l'histoire à propos du fils perdu
Mais heureusement, c'est l'histoire d'un homme qui a dû voyager pendant des années, avant de découvrir que son père avait déjà fondé les bases sur lesquelles il construirait son nouveau rêve. “Je n'ai jamais ressenti de pression pour reprendre l'entreprise familiale. Au contraire, j'étais occupé à étudier à l'étranger et à travailler sur d'autres choses. Je ne voulais pas produire de sous-vêtements, j'allais dans une direction complètement différente.“
Le voyage a conduit Morten à réaliser ses études au Copenhagen Business School et, par la suite, un grand intérêt pour la satisfaction du client s'est éveillé en lui. À cette époque, le commerce électronique commençait déjà à prendre de l'ampleur et de plus en plus de magasins physiques étaient en train de disparaître. En outre, la valeur d'une rencontre physique avec les clients du magasin ne pouvait pas être transférée directement par l'achat sur internet. Morten a donc commencé à tracer les lignes d'une nouvelle stratégie commerciale. On ne peut obtenir des clients satisfaits qu'en livrant une qualité élevée à des prix modérés, en vendant directement au consommateur individuel, sans intermédiaires coûteux. Son ambition a toujours été de donner la priorité à la réduction de l’utilisation de produits chimiques nocifs dans notre production et d’offrir à chaque client le meilleur service possible.
“Mon père a produit de la qualité sans compromis pendant des décennies et s’est fortement intéressé aux initiatives environnementales au niveau de la production. Pour moi, il était donc tout à fait naturel de m’appuyer sur l’œuvre de sa vie.“
Je n’ai jamais essayé de persuader Morten de continuer le travail de ma vie. Par conséquent, il était naturel qu’il s’éloigne et qu'il poursuive par la suite ses propres idées et aspirations. C’était peut-être aussi un défi pour lui, le fait que je n'ai jamais douté de ma mission.
Le jour où je n’ai plus pu trouver le chemin vers de nouveaux clients, c'est alors que Morten est revenu avec sa vision et un fort désir de reprendre l’entreprise à la quatrième génération
Villy Bertelsen
Puis en 2009, Morten est rentré chez lui et a présenté à son père le concept de sous-vêtements DILLING. Le nom DILLING est le deuxième prénom de Morten et trouve ses racines familiales en Allemagne. Par conséquent, la première boutique en ligne a également ouvert ses portes dans la capitale écologique allemande de Fribourg. Le Danemark, les Pays-Bas, la Suède, la Finlande et le Royaume Uni ont rejoint l'expérience, suivi par d'autres ultérieurement.
Maintenant, je suis la 4ème génération à poursuivre l’héritage de mon grand-père. J'en suis très fier et heureux, mais je sais aussi que celui-ci n'est qu'un prêt. Un jour, quelqu'un d'autre prendra ma place, s'il le souhaite.“
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