Question 1

Comment contacter le service client ?

Accepted Answer

Notre service client se fera un plaisir de vous répondre à vous questions ou doutes.

Vous pouvez nous contacter ici

Question 2

Proposez-vous des cartes-cadeaux ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez acheter un chèque-cadeau dans notre boutique en ligne ici

Question 3

Proposez-vous des emballages cadeaux ?

Accepted Answer

Malheureusement, nous ne proposons pas de papier cadeau. Mais nos produits sont très joliment emballés et ont fière allure avec un ruban autour.

Vous avez toutefois la possibilité d'acheter des boîtes cadeau depuis votre panier d'achat. Vous trouverez également nos boîtes cadeau en cliquant sur ce lien.

Question 4

Cookies

Accepted Answer

Veuillez cliquer sur ce LIEN pour lire plus au sujet des Cookies chez DILLING.

Question 5

Comment protégez-vous mes données personnelles ?

Accepted Answer

DILLING adhère à la politique de confidentialité, donc la protection de vos informations est garantie lorsque vous achetez chez DILLING. Cliquez ici pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de DILLING.

Question 6

Politique de protection des données personnelles

Accepted Answer

DILLING se conforme au règlement sur les données personnelles et vous pouvez donc être absolument sûr que vos données sont sécurisées lorsque vous achetez chez DILLING. Veuillez cliquer ici pour en savoir plus sur la politique de DILLING en matière de données personnelles.

Question 7

Y a-t-il une possibilité de collaboration ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez collaborer avec DILLING, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : collaboration@dilling.com.
N’oubliez pas d’inclure un lien vers votre profil et de rédiger un court texte vous concernant.
Si nous avons une possibilité de collaboration, nous vous contacterons.

Question 8

Le produit est épuisé dans ma taille. Que dois-je faire ?

Accepted Answer

Si un produit épuisé dans votre taille vous intéresse, vous pouvez cliquer sur la taille souhaitée sur le site Web. Vous verrez alors la dernière mise à jour pour cette taille et ce produit en particulier.
Vous pouvez également vous inscrire avec votre e-mail pour recevoir une notification dès que l’article est à nouveau en stock.
Nous mettons continuellement à jour le site Web en fonction de l’avancement de la production.

Question 9

Quand proposez-vous des réductions ?

Accepted Answer

Nous offrons régulièrement des réductions sur nos produits.
Vous pouvez toujours rester au courant en nous suivant sur Instagram et Facebook pour voir quand des réductions sont disponibles.
Vous pouvez également vous inscrire à notre lettre d’information et bénéficier de 10 % de réduction sur votre première commande.
En vous inscrivant, vous recevrez également dans votre boîte de réception des nouvelles concernant les offres et campagnes à venir.

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